八王子市は、東京23区外では一番人口と世帯数が多い市となっており、
令和4年1月時点では人口560,743・世帯数278,806となっております。
だからこそ屋根・外壁塗装の業者は多く、依頼する際、どの業者にお願いすればいいのか分からないという方も多くいらっしゃると思います。
八王子市を中心に50年間塗装施工を行っている「ぬりかえ専門館」が、実際に聞いたお客様の声から「外壁塗装で優良と言われる業者のサービス・技術・対応」についてまとめました。最後には「悪徳業者に騙されないための基本知識について」もご紹介いたします。
はじめに、家を守るために外壁塗装が必須である理由
外壁塗装は、建物の外側の壁を保護するために行われる作業です。外壁は、雨風や紫外線などの自然環境の影響を受けやすく、塗装が劣化すると建物自体が劣化し、傷みが進行する可能性があります。
そのため、定期的な外壁塗装は、建物の外観を美しく保つだけでなく、建物の耐久性を維持するためにも非常に重要です。また、外壁塗装には断熱効果や防汚効果などの効果もあります。
外壁のデザイン色が変わる楽しさと、大切な家を守るための安全性。
そのためにも、皆さまが納得できる優良な業者に外壁塗装を依頼しましょう。
外壁塗装で優良業者と言われる基準
優良な外壁塗装業者の特徴としては、以下のようなものが挙げられます。
- 充分な経験と技術力を持っていること
- 安心できる保証制度を持っていること
- 安全で衛生的な作業環境を確保していること
- 適切なアフターフォローを行っていること
以上のような条件を持っている外壁塗装業者は優良業者と判断が出来ます。
まずは、技術力や保証制度、作業環境の安全性、アフターフォローなど、多くの面で高い水準を持っていることが求められます。
外壁塗装の優良業者はヒアリング能力も高い
塗装に対してある程度適切な知識がないと悪徳業者に施工依頼してしまうと思われますが、
塗装に関する知識があっても悪徳業者に依頼してしまうお客様もいます。
最も大切ななのは、業者がお客様のことをどれだけ真剣に思い、サービスを提供しているかであり、
優良業者は「入念な打ち合わせ」「施工内容の適切な詳細説明」「分かりやすい詳細見積り」「中間マージンの発生しない形態」「充実したアフターサービス」などの細かな部分で気を使ってくれるため、ストレスの少ないコミュニケーションが取れます。まずは打ち合わせや現地調査の際に適切なやり取り＆対応を取ってくれるかを注意深く観察しましょう。
優良な塗装業者を探す具体的な方法
優良業者の特徴としての概要をこれまでご紹介いたしましたが、
実際の探し方や、確認の方法についてご紹介いたします。
1）ショールーム来店し、実績や評判の確認する
「 実績の多さ＝施工技術の高い、信頼度の高い」 と判断してもいいでしょう。
実績はインターネットで調べるか、ショールームなどに足を運ぶと確認することができます。
様々な賞状や事例はとても重要な情報です。
Web上にある口コミや事例との比較をするためにもショールームに足を運び、担当者とヒアリングすることがおすすめです。
2）塗装技量の高い職人の判断をつけるためにインターネットで資格を調べる
一級塗装技能士を始め、施工管理技能士など有資格者が施工・管理を行う業者は、しっかりした耐久年数を実現する塗装を行ってくれる可能性は高いです。
- 実際にどのような資格があるのか？
- どの資格を重宝すべきなのか？
まずはインターネットで資格の種類を調べ、初回現地調査の名刺をいただく際などに、担当者がどの様な資格を持っているのかを質問してみるのがいいでしょう。
3)作業環境を聞く、又は実際の現場足を運ぶ
事例の豊富な業者であれば、過去の現場の写真なども見せてくれるので、飛沫防止シートや養生など、塗装をするにあたって迷惑のかからない作業環境をしっかり作れているのか？まずは打ち合わせ時にヒアリングしましょう。
そして、少し時間はかかる確認方法にはなりますが、その業者が現時点で施工を行っている戸建てに営業担当と一緒に直接足を運ぶことで「何に注意をして作業しているのか？」「施工の流れや手順」等についてヒアリングし目で確かめることができるため、確実にその業者の信憑性や誠実性について理解することができるでしょう。
4）適切な事前調査、診断報告書の確認
まず、外壁診断士・外装劣化診断士などの資格をも持っている担当者が事前調査をしてくれている業者は重宝できます。
仮に資格がなくても、細部に渡り劣化状況を確認してもらえていれば問題はないので、
診断報告書の内容をしっかりチェックするようにしましょう。
そして実際にどの様な内容がかかれていれば良いのかの判断は、外壁・屋根の見た目の汚れだけでなく、
・チョーキング
・ひび割れ
・シーリング材の劣化
・付帯部の破損
・窓枠サッシなど湿度の高い箇所の錆やカビの状況
など細部まで掲載されていることです。
それぞれ、どの様な劣化状況でどの様な補修方法が必要なのか？
適切な説明をしてくれる業者かを確認しましょう。
5）カラーシュミレーションを依頼し、提案できるバリエーションを確認
お客様の実物の家の写真を使用して、リアルなカラーシュミレーションを行ってくれる業者も多数あります。
お家の塗り替え後のイメージを事前にイメージ化してくれる業者を探しましょう。
また、多彩塗料など認定業者でないと施工ができない特殊なデザインを演出出来る優良業者もいます。
その業者がどの様な施工ができるのか？カラーシュミレーションの際にヒアリングしましょう。
6）複数業者に問い合わせを行い、見積りや業者独自の工事保証を比較する
業者によっ工事の保証内容は変わりますが、場合によっては保証がない業者も稀にあるので、確認しましょう。
また、見積り書も同様に業者に寄って記載される内容が変わることがあります。
使用塗料の種類はもちろん、塗装の範囲、工事方法、工事単価などを詳しく明示しています。
塗装面積は現状図面から正確に算出したものです。
悪徳業者に良くある傾向
八王子市に潜む悪徳業者は、様々な手口でアプローチしてきます。
その傾向と特徴を抑えてけば、選んではいけない外壁塗装業者を見分けることができます。
3つの情報を以下で詳しく見ていきたいですが、全てに共通する手口としては「訪問販売」が挙げられます。
「訪問販売」が元でトラブルに巻き込まれてしまう事が多いため、八王子市では「訪問販売」だけには気を付けてほしいと思っています。
モニター商法
モニター商法とは、「事例として取り扱いをさせていただく代わりに大幅割引きをさせていただく」といった割引を提供する手口です。
優良業者は、そもそも大幅な値引きはせずに、適切な工事を適正価格で施工を行うので、安すぎる業者は注意しましょう。
次々販売
いわゆる追加で工事項目を増やし、次々と施工を増やし費用が高くなる販売方法です。こちらも特に最初の見積りが低いと次々販売をされる可能性が高いです。
また、これら次々販売を防ぐためには最初の現地調査の段階でどこまで細かく調査してくれているのか？が重要になります。
その為にはドローンなどで調査がしづらい屋根や2階3階の高い箇所の外壁などもしっかり調査されているのか？確認をしましょう。
点検商法
「無料で屋根の調査ができます」
「台風大丈夫でしたか？万が一を考え無料で屋根を調査行っているので点検させてください」
などといった言葉を使用し、敷地に上がり込もうとする業者には気を付けましょう。
悪徳業者からすると見えない部分は嘘がつきやすく、そのまま契約まで持っていくのが狙いです。
業者を比較せず契約するのは危ないので、基本2～3社に調査依頼をし見積もらいを貰い
適切な施工を行ってくれる業者を探しましょう。
事例5,000件を超え！ぬりかえ専門館施工実績
これまでにお伝えさせていただいた内容に少しでも共感いただけましたら、
是非弊社ぬりかえ専門館の施工事例を参考までにご覧ください。
施工事例1
S様邸 部位 ：外壁塗装
建物面積 ：約30坪
建物築年数：約30年
工事期間：約10日間
工事費：約80万
外壁：日本ペイント 水性パーフェクトトップ
付帯：日本ペイント フィンパーフェクトトップ
Before After
ご提案ポイント
外壁には、水性ラジカル塗料の耐久性の高い塗料で塗装し、ライフサイクルコストが低く、家を綺麗に保つ事ができます。
また、外壁クラック等の処理もしっかりと補修し防水面と美観の両方から
資産価値を上げることができました。
施工事例2
K様邸 部位：屋根・外壁
建物面積面：約40坪
建物築年数：約15年
工事期間：約10日
工事費：約145万
屋根：日本ペイント水性パーフェクトトップ→確認が必要(外壁に塗料)
外壁：日本ペイント超低汚染マイルドシリコン
エスケー化研 クリーンマイルドシリコン →確認必要
Before After
ご提案ポイント
外壁部分は施工前のシンプルな外観からは一変、白と紺を基調としたポップながらも、どこか落ち着いた印象もあるツートンカラーをご提案させていただきました。
なお、塗料は出来る限りコストを抑えたいとお話しされていましたので、ラジカル塗料をオススメいたしました。
しかし屋根部分は遮熱にしてもらい、耐久性も合わせた塗料にしました。
外壁塗装業者を選ぶ際には、施工事例や実際に工事を行ったお客様の声など比較することも大切です。
メンテナンスを検討中の方は是非！
まとめ
本記事では、外壁塗装における優良業者の特徴についてご説明いたしました。
優良業者にも様々な特徴があり、優良業者と確定できる判断基準はお客様によって変わるため断定できる情報は限られますが、
優良業者と言われる業者は、お客様のことを第一に考え行動してくれるため、
塗装以外の、打ち合わせや事前調査の時点で、誠実で親切な対応をしてくれます
もちろん塗装技術力が高いことも優良業者としては重要なので、トータル的に平均以上のサポートがあり、その中で他の業者にはない特徴がある業者が本当の優良業者と言えるでしょう。
本記事を作成した、ぬりかえ専門館も優良業者として少しでも品質の良い施工を提供できるように、接客から塗装技術、施工以外のサービスの追及を日々行っております。
大切な住まいとご家族の為にも、外壁塗装をしっかりとした業者に施工したいとお考えの方、是非ぬりかえ専門館へご相談ください。
